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목차
우선 먼저 사고로 희생되신 분들과 유가족들께 진심으로 위로를 전합니다.
많은 분들이 제주항공 항공편을 취소하려고 하시나 방법을 잘 모릅니다.
고객센터의 경우는 많은 사람들이 통화를 시도하여 연결도 어렵습니다.
쉽게 제주항공 취소하는 방법에 대해 설명드리겠습니다.
1. 온라인으로 제주항공 항공권 취소하기
온라인은 가장 빠르고 간편한 취소 방법입니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 제주항공 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 본인 계정으로 로그인하거나 예약 번호를 입력합니다.
- 상단 메뉴에서 "예약 조회/변경"을 선택합니다.
- 취소하려는 항공권을 선택한 후, "취소 요청" 버튼을 클릭합니다.
- 취소 사유를 입력하고, 적용되는 수수료를 확인합니다.
- 최종 확인 후 "취소 완료"를 클릭하여 절차를 마무리합니다.
2. 오프라인으로 제주항공 항공권 취소하기
온라인 이용이 어려운 경우, 고객센터나 공항 카운터를 통해 취소할 수 있습니다.
- 고객센터 전화
- 국내: 1599-1500
- 해외: +82-1599-1500
- 예약 번호와 탑승자 정보를 준비합니다.
- 상담원과 연결된 후 취소 요청 및 수수료 확인 절차를 따릅니다.
- 상담원의 안내에 따라 취소 절차를 완료합니다.
- 가까운 공항의 제주항공 카운터를 방문해 직접 취소할 수도 있습니다.
3. 제주항공 어플을 이용한 항공권 취소하기
위에 방법들이 어렵다면 어플을 사용하셔도 됩니다.
- 제주항공 어플에 접속합니다.
- 로그인을 진행합니다.
- 나의 예약조회에 들어갑니다.
- 예약취소를 누르시면 됩니다.
4. 항공권 취소 시 유의사항
- 출발 시간에 가까워질수록 취소 수수료가 높아질 수 있으니 미리 취소하세요.
- 특가 항공권의 경우 환불이 불가능할 수 있습니다. 구매 전 환불 규정을 확인하세요.
- 왕복 항공권은 일반적으로 부분 취소가 불가능합니다.
- 마일리지로 결제한 경우, 취소 시 마일리지 반환 규정을 확인하세요.
지금까지 제주항공 취소하는 방법에 대해 알아보았습니다.
다시 한번 희생자들과 유가족들에게 진심 어린 위로를 전합니다.